【展会信息】
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展会概述:
主办单位:广东省美容美发化妆品行业协会
承办单位:广州佳美展览有限公司
展馆名称:广州.中国进出口商品交易会A,B,C区 (广州琶洲国际会展中心)
2021年广州美博会地点:广东省广州市海珠区阅江中路380号
2021年广州美博会时间:2021年3月10-12日
英美千禧代和Z世代美妆:哪些因素更能刺激在线购买?
本次报告采访了2000位千禧一代和Z世代(年龄介于16~35岁)的消费者,其中美国和英国各1000位。
报告显示,过去六个月中,相比疫情之前,44%的消费者更多的在线上购买美容和护肤产品。按年龄来看,31~35岁的受访者的比例为47%,21~25岁的比例为46%,26~30岁的比例为42%。由于美容和护肤产品更多的需要试用,因此56%的受访消费者更倾向于网购用过的产品和品牌,而非尝试新品或新品牌。
远程工作和佩戴口罩一定程度上改变了消费者的化妆习惯。针对“去办公室上班和远程工作,哪个场合更可能使用美容和护肤品?“这个问题的回答,结果是对半分,但近40%的受访者表示,通常会因为要开视频会议而化妆。同时,32%的受访者表示,因为戴口罩的原因,会花更多的时间画眼妆,34%愿意花更多时间在发型和日常护肤上。
尽管不少人专注于常用的品牌,但产品透明度、个性化免费推荐、免费小样等都是刺激消费者购买的因素。
相较而言,线上试用工具、意见领袖和明星推荐、真人美容顾问线上交流刺激消费者购买的比例较低,分别为45%、44%和41%。
尽管更多的受访者表示会关注产品评论,但不同细分品类的结果有所不同。清洁原料的产品中,68%的受访者会因为评论购买,但在无动物皮测的产品品类,比例下滑到了65%。
可持续和道德元素也对消费者的决策有较大影响。59%的受访者表示,会因标记有“可持续包装”、“天然和有机”而进行购买。同时,41%的受访者认为“素食”是其购买的决定性因素之一。
2021年3月10日-12日 广州美博会
2021年4月14日-16日 北京美博会
2021年5月6日-8日 上海虹桥美博会
2021年7月29日-31日 北京美博会
2021年9月4日-6日 广州美博会
2021年10月 深圳美博会